MobileHelp在2021年评估|计划，定价，利弊

• 健康的家庭医疗警报系统的最佳服务选择。
• MobileHelp为在家中和外出的人提供警报系统。
• 您可以试用MobileHelp，为期30天，无风险试用。
• 移动帮助系统与GPS技术集成。
• 您不必与MobileHelp签订长期合同。

在美国，近三分之一的老年人住在疗养院或医院以外的人独自生活。虽然老年人可能重视他们的独立性，但独居会带来一些风险。例如，如果他们在家受伤或有健康紧急情况，他们可能无法打电话寻求医疗援助。这就是为什么家庭医疗警报系统是一项重要的投资。

健康编辑们研究并评估了许多家庭警报公司，以帮助您找到最佳医疗警报系统给你或你的家人。在审查每家公司时，我们考察了公司监控中心的可靠性、每台设备的功能、设备和计划的成本以及客户满意度。

以下是我们对MobileHelp的回顾，MobileHelp是当今顶级医疗警报公司之一。

在我们评估的公司中，MobileHelp是我们选择的家庭警报系统，提供最好的客户服务。MobileHelp通过与一级最佳应急响应服务快速响应(Rapid Response)建立伙伴关系，提供紧急监测。通过翻译服务，MobileHelp的应急响应操作员可以用240多种语言与客户沟通。

该公司已经收到了成千上万的积极的客户评论，所以我们有信心推荐MobileHelp作为一家拥有出色客户支持的顶级医疗警报公司。

• 30天试用期：MobileHelp提供其医疗警报系统的30天无风险试验。如果您试用了该产品，但在30天内确定不适合您，MobileHelp将为您提供全额退款。
• 不需要无线服务合约:有些公司要求你与无线服务提供商签订合同。使用MobileHelp时，不需要签订任何合同，而且您的监控计划中包含AT&T蜂窝网络提供的移动服务。
• 停电备份：MobileHelp基站有备用电池。如果你家里停电，MobileHelp基站将继续工作长达30小时。
• 多种付款方式：MobileHelp提供了不同的支付选项，以帮助使成本更易于管理。您可以选择每月、季度、半年或年度付款计划。
• 免费的设备:虽然其他医疗警报公司收取设备费用，但您的MobileHelp设备包含在您的监控计划中。

• 无TMA五钻认证：TMA每年都会向满足以下要求的监测中心授予“五钻石”称号：某些卓越要求; MobileHelp没有此认证。
• 自动坠落检测是额外的成本:要在你的计划中加入自动跌倒检测，你将需要额外的费用。在你为监测计划支付的费用之外，摔伤检测是每月10美元。
• 有些选择需要额外的成本:如果你想在你的计划中增加额外的挂件、手腕上的纽扣或墙上的纽扣，你必须为每一个都支付额外的费用。
• 重置成本：如果你取消了计划，你就得把设备还回去。如果系统没有被退回或损坏，你将被收取高达650美元的更换费。
• 没有二氧化碳和烟雾探测器:其他公司提供烟雾和二氧化碳探测器，以及他们的家庭警报系统，所以你有全面的保护。MobileHelp不销售探测器，因此您必须单独安装。

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位于佛罗里达州博卡拉顿(Boca Raton)的MobileHelp提供多种警报系统，包括home base设备和可穿戴按钮。它的系统没有设备费用，并且有多个选项可以定制您的计划。

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使用MobileHelp，您可以选择月度、季度、半年或年度付款计划。通常，选择年度计划会给您最大的折扣，尽管MobileHelp偶尔会为其其他支付计划提供折扣。

MobileHelp没有设备或安装费用。作为新客户，您将获得免费送货和一个免费的保险箱，如果您打电话询问其他省钱方法，您还可以获得其他折扣。

MobileHelp在医疗警报行业享有盛誉，其设备和客户服务的质量都赢得了良好的声誉。该公司的设备在美国食品药品监督管理局(fda)注册，并获得保险商实验室(Underwriters Laboratories)的认证。保险商实验室是一家从事数字通信器和紧急呼叫系统安全分析的非营利组织。MobileHelp获得了商业改善局(Better Business Bureau)的A+评级。

MobileHelp有数千条来自认证客户的四星级和五星级评论。MobileHelp的客户评价给公司的客户支持和系统价值打了高分。

以下是一些客户对MobileHelp的看法示例：

如果需要帮助，您可以按可穿戴设备上的按钮、家庭基站或移动警报按钮。使用移动设备时，如果您戴着挂件，您需要在移动设备的范围内。如果你离开家，你可以戴上挂件并随身携带移动设备，也可以戴上更笨重的移动设备。借助GPS技术，您的信息和位置将发送给MobileHelp的应急操作员。

如果您跌倒并且无法按下MobileHelp设备上的按钮，则该按钮具有自动跌倒检测功能。但是，您应该知道，它并不能检测到100%的坠落，因此，如果您能够，您应该始终尝试按下按钮。

一旦收到通知，MobileHelp将尝试与您联系，以确认您需要帮助。如果你受伤或需要帮助，或者你无法响应，操作员将联系邻居、家人或当地的紧急服务，这取决于你需要的援助类型。

MobileHelp的紧急监测服务是与Rapid Response公司合作提供的，后者为医疗警报和家庭安全公司提供一流的服务。它在美国东海岸有一个设施，在西海岸有另一个。应急人员要经过为期六周的密集培训，并获得安全行业协会的认证。

Rapid Response拥有双语操作员，并使用翻译服务LanguageLine，可以用240多种语言与客户沟通。

市场上有很多不同的医疗警报系统。在购买医疗警报系统时，您可以通过查看合同条款、设备成本、行业认证和客户服务评级来缩小选择范围。

在我们分析的所有公司中，MobileHelp在客户服务方面从竞争中脱颖而出，但你应该记住，该公司还没有获得TMA五钻认证。

如果您决定从MobileHelp获得一个系统，请考虑您的活动水平和个人需求。如果你很活跃，经常出门，你可能需要一个包含移动设备的系统。如果你倾向于大部分时间呆在家里，一个家庭基站可能就足够了。

MobileHelp的设备成本从每月19.95美元到每月44.95美元不等。虽然医疗警报系统可能是一项重要的投资，但由于它能让你和你所爱的人心平气和，因此它是值得的。

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MobileHelp不要求客户签署长期合同，也没有激活费。

MobileHelp Connect Premium是您可以添加到计划中的可选福利。每月5美元，您就可以避免支付昂贵的设备更换费。此外，将MobileHelp Connect Premium添加到您的计划中可以为您提供终身价格保障，因此您可以放心地知道您的计划的标准费率永远不会增加。您还可以在附加设备上获得折扣，例如可穿戴警报按钮。

如果您决定取消保单，您必须归还设备。自收到设备之日起，服务将被取消。一旦MobileHelp收到您退回的系统，您甚至有权按比例退款。

大多数移动帮助系统不需要固定电话，而是使用无线服务。唯一的例外是MobileHelp Wire Home系统。

虽然MobileHelp确实提供药物提醒，但您的标准计划中不包括此项服务。相反，你必须每月支付5美元的费用来安排药物提醒和获取提醒。

Kat Tretina是一名记者和撰稿人，在个人健康和个人财务方面具有专业知识。她的内容已在《每日健康》、《赫夫邮报》、《福布斯》、《投资媒体》和《信贷业》等网站上发布。凯特打电话给佛罗里达州奥兰多的家。