2022年医疗警报回顾|计划，定价，利弊
关键的外卖
- 外出和在家都有选择
- 没有长期合同或激活费用
- 设备终身保修
- 简单的安装过程
- 多种多样的计划选择
- 套餐价格从每月19.95美元到42.95美元不等
没有人愿意在独自一人无法获得帮助的情况下摔倒或出现医疗紧急情况。
而一些策略，如消除家里的危险或穿防滑的鞋子可以有助于防止摔倒从发生开始，它们就不是有保证的解决方案。朋友和家人仍然生活在焦虑中，他们的亲人可能会摔倒或发生其他医疗事故，无助地躺在那里，得不到帮助。
幸运的是，医疗警报等紧急警报系统缓解了部分焦虑。这些设备是老年人和他们的家人、朋友、邻居和看护者感到安心的好方法，因为他们知道，在医疗紧急情况下，入室盗窃或火灾时，只需按一个按钮就能得到帮助。医疗警报最好的医疗警报设备之一在外面，但这适合你吗?我们的健康编辑们对该公司及其产品进行了深入研究，咨询了医学专家和老年护理人员，对其客户服务进行了神秘采购，并对该设备与其他医疗警报系统进行了测试和比较，以帮助您评估哪种设备最适合您或您所爱的人。
医疗警报审查
Medical Alert是一个全面的紧急情况监测系统，因其设置过程简单、价格合理、计划和选项广泛而广受欢迎。它的母公司，总部位于宾夕法尼亚州的Connect America，被认为是医疗警报系统市场的一个关键参与者。除了医疗警报，它还提供远程患者监测和药物管理系统。
它是如何工作的
医疗警报设备通过标准座机、调制解调器或VoIP (Voice over Internet Protocol, VoIP)连接到该公司在美国各地的24/7紧急监测中心之一，这些中心获得了保险商实验室(Underwriters Laboratories)的认证，该实验室为紧急中心制定了安全和保障标准。
可佩戴的按钮有吊坠、手镯或夹在上面的形式。家庭成员、朋友、邻居和护理人员可以通过移动应用程序远程查看设备的状态、联系人列表和测试日程。用户可以选择通知联系人列表中的人，或派遣救护车、警察或消防人员。
设置和安装
安装既快捷又简单——你只需要将基本设备插到墙上的插座或电话线上，这取决于你使用的是座机还是无线系统。
每月、每年或半年的付款计划从19.95美元到42.95美元不等，而且你没有激活费或隐藏服务费。
每月支付10美元的费用，就可以添加自动跌倒检测功能。请注意，该公司网站上的小字说，该系统不能检测到所有的跌倒，当用户需要帮助时，仍然应该按下按钮。
优点
- 没有激活费用或长期合同
- 简单的安装过程
- 应急响应中心24/7，配备多语言操作员
- 退款,30天的保证
- 防水，轻便的按钮装置
- 适用于座机或蜂窝网络
缺点
- 可穿戴按钮有点笨重
- 坠落检测需要额外的费用
- 如果AT&T手机覆盖不可用，移动医疗警报系统可能无法工作
关键特性
- 一个24/7监控系统将用户与紧急操作人员直接连接，只需触摸一个按钮。运营商还提供140种语言的翻译服务。
- 每月额外支付10美元，你就可以得到自动跌倒检测。
- 所有按钮装置都是防水的。
- 你会得到免费的地面运输和一个上锁的年度计划盒子。
- 它还附带了一个供朋友/家人和护理人员使用的移动应用程序。
- 如果您的系统丢失、被盗或损坏，每月只需支付1美元，您就可以添加一个保护计划，以支付高达350美元的自付费用。
医疗警报模型价格和比较
| 在家里固定电话 | 在家里细胞 | 在去 | |
|
成本 |
19.95美元/月 |
29.95美元/月 |
39.95美元/月 |
|
设备费 |
0美元 |
0美元 |
0美元 |
|
可移植的 |
没有 |
没有 |
是的 |
|
跌倒检测 |
10元/月 |
10元/月 |
10元/月 |
|
电池寿命 |
30小时备用电池 |
30小时备用电池 |
5天 |
|
GPS跟踪 |
没有 |
没有 |
是的 |
医疗预警模型
相关项目
在家里
这个系统结合了一个双向扬声器和一个戴在脖子或手腕上的轻便防水帮助按钮。
它提供了两种选择:
- 固定线路:包括一根电话线，用来连接底座设备和电话插孔。套餐价格从每月19.95美元到22.95美元不等，具体取决于套餐的长度。
- 蜂窝网络:它通过AT&T的蜂窝网络工作，但你不需要AT&T的服务来连接。套餐价格从每月29.95美元到32.95美元不等，具体取决于套餐的长度。
在去
这种手持移动设备通过AT&T蜂窝网络工作，通过双向扬声器与紧急操作人员连接，并使用GPS定位技术确定用户的位置。用户可以将该设备戴在手腕或脖子上，它还配有充电支架、电源线和长达五天的电池寿命。
Three On the Go套餐的价格从34.95美元到37.95美元不等，取决于套餐的长度。
点击Go +按钮
这个手持医疗警报按钮可以戴在脖子或手腕上，它还配有一个手提箱、充电架、电源线，电池寿命长达5天。它与美国电话电报公司的蜂窝网络兼容，并包括GPS服务。价格从每月39.95美元到42.95美元不等，取决于你选择的计划。
计划和定价
在家里
两种选择都有手腕/脖子按钮和双向扬声器:
固定电话
- 月:22.95美元/月
- 半年度:$19.95/月(含免费运费)
- 年费:19.95美元/月(外加一个月免费，免费锁箱，免费送货)
细胞
- 月:32.95美元/月
- 半年度:29.95美元/月(含免费运费)
- 年费:29.95美元/月(外加一个月免费，免费锁箱，免费送货)
在去
你可以从三种方案中选择。每款手机都提供GPS定位服务，电池续航时间长达5天。
- 月:37.95美元/月
- 半年度:$34.95/月(含免费运费)
- 年费:$34.95/月(外加一个月免费，免运费，免费锁箱)
点击Go+按钮
你可以从三种方案中选择。这三款手机的电池续航时间都高达5天。
- 月:42.95美元/月
- 半年:39.95美元/月
- 年费:$39.95/月(外加一个月免费，免费锁箱，免费送货)
你可以随时取消你的计划。Medical Alert还向其客户提供退款保证，如果他们在设备交付日的30天内对产品不满意。
客户服务及满意度
医疗警报网站是相当友好的用户，易于导航，和信息丰富。它的客户服务和支持页面提供详细的产品指南、一般信息，如果你找不到你需要的东西，还有一个联系提交表单。
“医疗警报”的母公司“连接美国”(Connect America)获得了商业改善局(BBB)的A+评级。然而，根据平均20条客户评论，它的客户评论评分为1.1星(满分5星)。在过去的三年里，有151个客户投诉得到了解决，在过去的12个月里，有50个投诉得到了解决。
顾客评论
Medical Alert的客户在第三方评论网站上表达了不同的意见。以下是一些突出的例子。
“我一直戴着我的医疗警报，我没有任何问题。我得到它的时候82岁。我现在86岁了，我一个人住，因为我是个寡妇，对生活保持警惕也是很谨慎的。我的女儿们敦促我去买，我很高兴我买了。我每个月都去检查一下，他们的员工非常配合。他们知识渊博，心地善良。我强烈推荐它。我一直都在做。”
“我在《Medical Alert》中有很好的体验。有一天，我摔倒了，我不得不用我的按钮打电话，这太棒了。一个年轻的女人马上就来了，她一直跟着我。我丈夫就在外面，但他没带手机，所以他们没法给他打电话。那个年轻的女人一直问我还好吗。我非常满意，在医护人员来之前的5到10分钟里，有人在检查我，确保我没事，这真是太好了。我觉得很安全。
“新款太大太重了，项链会缠在一起。我的超级敏感。扣衬衫时，我把手放在离胸口两英寸的地方，让它落在胸口上，然后它就呼救了。”
“可怜的客户服务。接到更新服务的电话，我会拒绝，并感到有压力而接受。当我呼叫终端服务时，我被告知我被转移到的人将指导我如何拆卸电池，以防止设备在运输回你的过程中激活，但我没有得到这样的指示。我两次归还设备都是这样。我打电话更换一个吊坠，并告知它将在3到5个工作日内到达，两周后我又打电话询问为什么它还没有到达，在与正确的部门交谈后，吊坠很快就到达了。我被告知退款需要30天，30天后我打电话来询问我的退款状态，不得不再等30天才能收到退款。”